Impressum
Rechtliche Angaben und Kontaktinformationen gemäß § 5 TMG
Wichtiger Hinweis
Dieses Impressum gilt für die Webseite unter der Domain zoyss.de sowie für alle zugehörigen Subdomains, Aliasse und weiterleitenden Domains. Es gilt ferner für unsere Präsenzen auf sozialen Netzwerken und anderen Online-Plattformen, soweit dort auf dieses Impressum verwiesen wird.
1. Angaben gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG)
Anbieter:
Mandy Maurer
ResellGroup
Wüstenbrander Straße 8a
09212 Limbach-Oberfrohna
Deutschland
Erweiterte rechtliche Ausführungen zur Impressumspflicht
Die rechtliche Grundlage der Impressumspflicht ergibt sich aus § 5 TMG in Verbindung mit § 14 BGB, wobei die vollständige und korrekte Angabe der Identifizierungsmerkmale des Diensteanbieters gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat mehrfach klargestellt, dass die Impressumspflicht dem Zweck dient, die schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme mit dem Anbieter zu ermöglichen und somit die Transparenz im elektronischen Rechtsverkehr zu gewährleisten. Die Einhaltung der formellen Anforderungen an das Impressum stellt eine zwingende Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Haftungsprivilegierungen nach § 7 Abs. 2 TMG dar, wobei bei unvollständigen oder unzutreffenden Angaben der Haftungsausschluss für eigene Inhalte unwirksam wird.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist gemäß § 27a UStG anzugeben, sofern der Unternehmer im innergemeinschaftlichen Handel tätig ist und die Voraussetzungen für die Erteilung einer solchen Nummer erfüllt sind. Die Angabe der E-Mail-Adresse erfolgt in Erfüllung der Anforderungen des § 5 Abs. 1 Nr. 1 TMG, wobei eine schnelle und direkte Kontaktaufnahme gewährleistet sein muss. Die Rechtsprechung verlangt, dass die angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich erreichbar ist und eine zeitnahe Antwort ermöglicht, wobei die Frist für eine angemessene Antwort in der Regel nicht mehr als 24 Stunden betragen sollte, um den Anforderungen des § 5 TMG gerecht zu werden.
Die Angabe der Telefonnummer dient der Erfüllung der Anforderungen des § 5 Abs. 1 Nr. 1 TMG, wobei eine telefonische Erreichbarkeit während üblicher Geschäftszeiten gewährleistet sein muss. Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat zudem klargestellt, dass die Impressumspflicht auch für ausländische Diensteanbieter gilt, die ihre Leistungen im Rahmen der Niederlassungsfreiheit im Gebiet der Europäischen Union anbieten, wobei die Angabe einer ladungsfähigen Anschrift im Impressum zwingend erforderlich ist, um die Zustellung von rechtlichen Erklärungen zu ermöglichen und somit die Rechtssicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr zu gewährleisten.
2. Kontaktmöglichkeiten
Für allgemeine Anfragen, Support und geschäftliche Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: kontakt@resellgroup.xyz
Telefon: +49 123 456789
Kontaktformular: Hier klicken
Erweiterte rechtliche Ausführungen zur Kontaktierbarkeit
Die rechtliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Kontaktmöglichkeiten ergibt sich aus § 5 Abs. 1 TMG, wobei die Angabe einer schnellen und unkomplizierten Kontaktmöglichkeit zwingend erforderlich ist. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat klargestellt, dass die Kontaktierbarkeit nicht nur formell, sondern auch tatsächlich gewährleistet sein muss, wobei die angegebenen Kontaktwege eine zeitnahe Kommunikation ermöglichen müssen. Die Einhaltung der Kontaktierbarkeitspflicht stellt eine wesentliche Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Haftungsprivilegierungen nach § 7 Abs. 2 TMG dar, wobei bei unzureichender Erreichbarkeit der Anspruch auf Haftungsbeschränkung entfallen kann.
Die Angabe einer E-Mail-Adresse erfüllt die Anforderungen des § 5 Abs. 1 Nr. 1 TMG, wobei die Rechtsprechung verlangt, dass die angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich erreichbar ist und eine zeitnahe Antwort ermöglicht. Die Frist für eine angemessene Antwort wird in der Rechtsprechung mit maximal 24 Stunden angesetzt, wobei in komplexeren Fällen eine längere Bearbeitungszeit angemessen sein kann, sofern der Absender über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer informiert wird. Die Angabe einer Telefonnummer dient der Erfüllung der Anforderungen des § 5 Abs. 1 Nr. 1 TMG, wobei eine telefonische Erreichbarkeit während üblicher Geschäftszeiten gewährleistet sein muss, um den Anforderungen des Gesetzes gerecht zu werden.
Die Bereitstellung eines Kontaktformulars stellt eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit dar, die zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, jedoch den Anforderungen des § 5 TMG an eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme entspricht. Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat zudem klargestellt, dass die Kontaktierbarkeit auch für ausländische Diensteanbieter gilt, die ihre Leistungen im Rahmen der Niederlassungsfreiheit im Gebiet der Europäischen Union anbieten, wobei die Gewährleistung einer effektiven Kommunikation mit den Nutzern eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten darstellt. Die Einhaltung der Kontaktierbarkeitspflicht dient somit dem Schutz der Verbraucherinteressen und der Gewährleistung von Transparenz im elektronischen Geschäftsverkehr.
3. Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV / § 18 Abs. 2 MStV
Verantwortlich für die journalistisch-redaktionellen Inhalte im Sinne des Medienstaatsvertrages (MStV) ist:
Mandy Maurer
Wüstenbrander Straße 8a
09212 Limbach-Oberfrohna
Erweiterte rechtliche Ausführungen zur redaktionellen Verantwortlichkeit
Die rechtliche Grundlage der Angabe des redaktionell Verantwortlichen ergibt sich aus § 18 Abs. 2 MStV in Verbindung mit § 5 TMG, wobei die Benennung einer verantwortlichen Person für journalistisch-redaktionell gestaltete Angebote gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Rechtsprechung des Bundesverwaltungsgerichts hat klargestellt, dass die redaktionelle Verantwortlichkeit die inhaltliche Kontrolle und die Möglichkeit zur Einflussnahme auf die gestalteten Inhalte umfasst, wobei der Verantwortliche die rechtliche Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte trägt. Die Einhaltung der Benennungspflicht stellt eine wesentliche Voraussetzung für die Inanspruchnahme der presserechtlichen Privilegierungen dar, wobei bei fehlender oder unzutreffender Benennung die Haftungsprivilegierungen entfallen können.
Die Angabe des redaktionell Verantwortlichen dient der Transparenz und der Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bei inhaltlichen Fragen oder Beanstandungen, wobei die Rechtsprechung verlangt, dass die angegebene Person tatsächlich erreichbar ist und eine zeitnahe Antwort ermöglicht. Die Frist für eine angemessene Antwort wird in der Rechtsprechung mit maximal 48 Stunden angesetzt, wobei in komplexeren Fällen eine längere Bearbeitungszeit angemessen sein kann, sofern der Absender über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer informiert wird. Die Benennungspflicht gilt auch für journalistisch-redaktionell gestaltete Angebote, die im Rahmen der Telemediengesetze erbracht werden, wobei die Abgrenzung zwischen journalistisch-redaktionellen Inhalten und sonstigen Inhalten nach den Kriterien des MStV erfolgt.
Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat zudem klargestellt, dass die Benennungspflicht auch für ausländische Diensteanbieter gilt, die journalistisch-redaktionell gestaltete Angebote im Gebiet der Europäischen Union anbieten, wobei die Gewährleistung einer effektiven Kontrolle der veröffentlichten Inhalte eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten darstellt. Die Einhaltung der Benennungspflicht dient somit dem Schutz der Meinungsfreiheit und der Gewährleistung von Transparenz im elektronischen Geschäftsverkehr, wobei die Benennung des redaktionell Verantwortlichen die rechtliche Verantwortlichkeit für die veröffentlichten Inhalte klar zuordnet und somit die Rechtsdurchsetzung erleichtert.
4. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zu nutzen. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind bestrebt, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.
Erweiterte rechtliche Ausführungen zur EU-Streitbeilegung
Die rechtliche Grundlage der EU-Streitbeilegung ergibt sich aus der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten in Verbindung mit dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), wobei die Bereitstellung eines Links zur OS-Plattform für Online-Händler mit Sitz in der Europäischen Union gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat klargestellt, dass die OS-Plattform der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen dient, wobei die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren für Unternehmer grundsätzlich freiwillig ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht. Die Einhaltung der Informationspflichten stellt eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten dar, wobei bei fehlender oder unzureichender Information die Gefahr von abmahnungsrechtlichen Konsequenzen besteht.
Die OS-Plattform stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher dar, um eine Streitbeilegung mit einem Unternehmer anzustoßen, wobei die Plattform selbst keine Streitbeilegung durchführt, sondern lediglich die Vermittlung zu einer zuständigen Streitbeilegungsstelle übernimmt. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat klargestellt, dass die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren für Unternehmer nur dann verpflichtend ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht, wie beispielsweise bei Energieversorgern nach dem Energiewirtschaftsgesetz. Die Ablehnung der Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren ist somit zulässig, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, wobei die Ablehnung klar und unmissverständlich zu erklären ist.
Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat zudem klargestellt, dass die Informationspflichten auch für ausländische Diensteanbieter gelten, die ihre Leistungen im Rahmen der Niederlassungsfreiheit im Gebiet der Europäischen Union anbieten, wobei die Gewährleistung einer effektiven Information der Verbraucher über die Möglichkeiten der Streitbeilegung eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten darstellt. Die Einhaltung der Informationspflichten dient somit dem Schutz der Verbraucherinteressen und der Gewährleistung von Transparenz im elektronischen Geschäftsverkehr, wobei die Bereitstellung des Links zur OS-Plattform die Verbraucher über die Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitbeilegung informiert und somit zur Stärkung des Verbrauchervertrauens beiträgt.
5. Hinweis gemäß § 36 VSBG
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert jedoch, dass wir Sie dennoch auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
https://www.verbraucher-schlichter.de
Wir weisen nochmals darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser oder einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind.
Erweiterte rechtliche Ausführungen zur Verbraucherstreitbeilegung
Die rechtliche Grundlage der Verbraucherstreitbeilegung ergibt sich aus dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) in Verbindung mit der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten, wobei die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren für Unternehmer grundsätzlich freiwillig ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat klargestellt, dass die Teilnahmepflicht für Unternehmer nur dann besteht, wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht, wie beispielsweise bei Energieversorgern nach § 111b EnWG oder bei Fluggesellschaften nach § 16 LuftVG. Die Einhaltung der Informationspflichten stellt eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten dar, wobei bei fehlender oder unzureichender Information die Gefahr von abmahnungsrechtlichen Konsequenzen besteht.
Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. stellt die universelle Schlichtungsstelle für Verbraucherbeschwerden dar, wobei die Zuständigkeit für alle Branchen besteht, sofern keine spezialisierte Schlichtungsstelle zuständig ist. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat klargestellt, dass die Hinweispflicht auf eine zuständige Schlichtungsstelle auch dann besteht, wenn der Unternehmer nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren verpflichtet ist, wobei der Hinweis klar und unmissverständlich erfolgen muss. Die Ablehnung der Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren ist somit zulässig, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, wobei die Ablehnung klar und unmissverständlich zu erklären ist.
Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat zudem klargestellt, dass die Informationspflichten auch für ausländische Diensteanbieter gelten, die ihre Leistungen im Rahmen der Niederlassungsfreiheit im Gebiet der Europäischen Union anbieten, wobei die Gewährleistung einer effektiven Information der Verbraucher über die Möglichkeiten der Streitbeilegung eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten darstellt. Die Einhaltung der Informationspflichten dient somit dem Schutz der Verbraucherinteressen und der Gewährleistung von Transparenz im elektronischen Geschäftsverkehr, wobei die Bereitstellung der Informationen über die zuständige Schlichtungsstelle die Verbraucher über die Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitbeilegung informiert und somit zur Stärkung des Verbrauchervertrauens beiträgt.
6. Haftungsausschluss für Inhalte (Disclaimer)
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Qualität der bereitgestellten Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.
Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens unsererseits kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen permanent zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.
Erweiterte rechtliche Ausführungen zur Haftung für Inhalte
Die rechtliche Grundlage der Haftungsbeschränkung für eigene Inhalte ergibt sich aus § 7 Abs. 1 TMG in Verbindung mit den §§ 8 bis 10 TMG, wobei die Haftungsprivilegierungen für Diensteanbieter die Verantwortlichkeit für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen unberührt lässt. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat klargestellt, dass die Haftungsprivilegierungen des TMG nur für fremde Inhalte gelten, wobei die Haftung für eigene Inhalte uneingeschränkt nach den allgemeinen Gesetzen besteht. Die Einhaltung der Haftungsprivilegierungen stellt eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten dar, wobei bei fehlender oder unzureichender Umsetzung der Haftungsprivilegierungen die Gefahr von haftungsrechtlichen Konsequenzen besteht.
Die Überwachungspflicht nach §§ 8 bis 10 TMG ist für Diensteanbieter grundsätzlich ausgeschlossen, wobei die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs klargestellt hat, dass die Prüfpflicht erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung entsteht. Die Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung liegt vor, wenn dem Diensteanbieter eindeutige und substantiierte Informationen über eine rechtswidrige Tätigkeit vorliegen, wobei eine bloße Vermutung oder ein allgemeiner Verdacht nicht ausreicht, um eine Prüfpflicht auszulösen. Die Entfernung oder Sperrung rechtswidriger Inhalte muss umgehend erfolgen, wobei die Frist für eine angemessene Reaktion in der Rechtsprechung mit maximal 24 Stunden angesetzt wird, sofern die Rechtsverletzung eindeutig feststeht.
Die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs hat zudem klargestellt, dass die Haftungsprivilegierungen auch für ausländische Diensteanbieter gelten, die ihre Leistungen im Rahmen der Niederlassungsfreiheit im Gebiet der Europäischen Union anbieten, wobei die Gewährleistung einer effektiven Durchsetzung der Urheberrechte eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten darstellt. Die Einhaltung der Haftungsprivilegierungen dient somit dem Ausgleich zwischen den Interessen der Rechteinhaber und den Interessen der Diensteanbieter, wobei die Haftungsbeschränkungen für fremde Inhalte die Innovation im digitalen Raum fördern und gleichzeitig den Schutz der Rechte Dritter gewährleisten.
7. Haftung für Links und Verweise
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Erweiterte rechtliche Ausführungen zur Haftung für Links
Die rechtliche Grundlage der Haftungsbeschränkung für Links ergibt sich aus § 7 Abs. 1 TMG in Verbindung mit der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs zur sogenannten "Störerhaftung", wobei die Haftung für fremde Inhalte grundsätzlich ausgeschlossen ist, sofern keine Kenntnis von der Rechtsverletzung besteht. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs hat klargestellt, dass die Haftungsprivilegierungen des TMG auch für Links gelten, wobei die Prüfpflicht erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung entsteht. Die Einhaltung der Haftungsprivilegierungen stellt eine wesentliche Voraussetzung für die rechtmäßige Erbringung von Telemediendiensten dar, wobei bei fehlender oder unzureichender Umsetzung der Haftungsprivilegierungen die Gefahr von haftungsrechtlichen Konsequenzen besteht.
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8. Urheber- und Leistungsschutzrecht
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Dieses Impressum wurde zuletzt aktualisiert im November 2025 und entspricht den aktuellen rechtlichen Anforderungen.